不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。多重检验,严格把关,认真负责。自始至终以顾客满意为核心,坚持诚信做事,踏实做人,科技兴业,产业报国。
海纳德管理咨询有限公司自始至终把人文关怀当做公司发展的重要内涵,以人为本,体现人生和事业价值。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
展望未来,海纳德管理咨询有限公司坚持以打造百年基业为目的,力做千年企业为雄心。不忘初心,砥砺前行!用心雕琢品牌,以优质【CNAS认可、】产品、良好服务回馈社会!
1)职责分明
a. 领导职责、部门职责、岗位职责分工明确;
b. 各部门、岗位建立可量化的质量目标,便于考核、实现,确保检测质量万无一失。
2)管理到位
a. 能够明确管理内容,全面消除管理盲点;
b. 能够有序地管理各部门、岗位的日常工作;
c. 能够明确所提供的服务项目;
d. 能够明确员工升迁的条件与培训管理。
3)管理标准与考核要求到位
a. 管理人员岗位资格、条件、绩效考核标准明确;
b. 各岗位的考核标准明确;
c. 人员招聘标准、考核标准明确。
4)文件管理到位
a. 客户档案、内部资料、内部文件管理到位;
b. 内部各部门间接口支持管理到位。
5)改进机制建立
a. 建立内审机制,发现问题,解决问题;
b. 建立预防机制,多方听取意见,增强客户满意。
6)提高自身知名度
取得实验室认可,标志着贵单位能够为客户提供 质的检测服务,管理水平已与世界先进水平接轨,无形之中进一步提高了自身的誉。
7)提高贵单位的经济效益
完善的管理体系,准确、有效、可靠的技术监测能力,能够提高客户满意率,有利于树立品牌,从而带来良好的经济效益。
8)提高商业运作的效益
适应和符合市场需求和要求,提升贵单位形象;增强客户的任度,扩大市场占有率及利润空间,从而提高市场竞争力。
CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导!
案例四:甲级资质没办下来,就差实验室认可了。
国土资源部在相关的红头文件中规定了申请相关甲级资质的必要条件之一,需要有实验室认可资质。我国很多政策法规都明确提出实验室认可的要求,同时政府与企业的招标要求也越来越多的提出投标方应取得实验室认可。实验室认可虽是自愿性原则,却也逐渐成为我国相关政策法规中的强制要求,其重要性被广泛认可。
案例五:企业通过了ISO9001质量体系认证,其实验室还需要通过实验室认可吗?
某生产汽车零部件企业通过ISO9001等认证已经有十多年,但在接受整车厂商审核时被要求实验室需要通过实验室认可。企业通过ISO9001质量管理体系认证,这仅是证明生产过程得到了保证,而并不能证明产品质量是合格的。实验室通过了 认可后,能够通过完善的检测手段控制不合格产品流向市场,有力的证明企业具备有效的、过硬的质量保证能力。所以,很多企业在对供应商审核时,都要求供应商具有通过实验室认可的实验室,这样才能保证采购产品的质量。
CMA计量认证 CNAS实验室认可 咨询指导!
延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策,目的是帮助客户长期有效的运行管理体系,解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。
(一)延伸服务时间:实验室取得认可后六年内
(二)延伸服务对象:与我公司签订合同的所有客户
(三)延伸服务费用:场外指导不收取费用,现场指导应酌情取费;
(四)延伸服务内容:
1、监督评审、复评审的咨询指导
实验室在通过认可后,应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间,我公司可继续提供各方面的咨询,以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为:
(1)审核体系文件,查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离;
(2)内部审核指导;
(3)管理评审指导;
(4)评审前现场指导;
(5)针对客户提出的具体问题进行指导;
(6)对评审组开出的不符合项进行整改指导。
2、认可标准有变化时,帮助客户进行体系文件改版
3、管理体系运行中发现问题时,我公司协助分析原因并制订纠正措施
4、定期进行回访工作,及时识别客户的需求
我公司为每个客户建立完整的档案资料,定期进行客户息追踪,及时了解客户的体系运行状况,分析客户对于实验室管理及技术方面的需求,并针对需求情况提供相应的咨询服务,以协助客户进一步改进管理体系。
5、认可息及时交流沟通
我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息,通过电子邮件或等方式及时通知客户,确保客户及时获得 认可消息。
延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策,目的是帮助客户长期有效的运行管理体系,解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。
(一)延伸服务时间:实验室取得认可后六年内
(二)延伸服务对象:与我公司签订合同的所有客户
(三)延伸服务费用:场外指导不收取费用,现场指导应酌情取费;
(四)延伸服务内容:
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实验室在通过认可后,应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间,我公司可继续提供各方面的咨询,以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为:
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(2)内部审核指导;
(3)管理评审指导;
(4)评审前现场指导;
(5)针对客户提出的具体问题进行指导;
(6)对评审组开出的不符合项进行整改指导。
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3、管理体系运行中发现问题时,我公司协助分析原因并制订纠正措施
4、定期进行回访工作,及时识别客户的需求
我公司为每个客户建立完整的档案资料,定期进行客户息追踪,及时了解客户的体系运行状况,分析客户对于实验室管理及技术方面的需求,并针对需求情况提供相应的咨询服务,以协助客户进一步改进管理体系。
5、认可息及时交流沟通
我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息,通过电子邮件或等方式及时通知客户,确保客户及时获得 认可消息。
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(二)延伸服务对象:与我公司签订合同的所有客户
(三)延伸服务费用:场外指导不收取费用,现场指导应酌情取费;
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实验室在通过认可后,应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间,我公司可继续提供各方面的咨询,以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为:
(1)审核体系文件,查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离;
(2)内部审核指导;
(3)管理评审指导;
(4)评审前现场指导;
(5)针对客户提出的具体问题进行指导;
(6)对评审组开出的不符合项进行整改指导。
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3、管理体系运行中发现问题时,我公司协助分析原因并制订纠正措施
4、定期进行回访工作,及时识别客户的需求
我公司为每个客户建立完整的档案资料,定期进行客户息追踪,及时了解客户的体系运行状况,分析客户对于实验室管理及技术方面的需求,并针对需求情况提供相应的咨询服务,以协助客户进一步改进管理体系。
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